随着社会经济的发展,我国医药销售行业也随着外部经济环境的变化不断变化。不论是销售手段还是销售模式都在不断推陈出新。与此同时,随着国家对医药销售行业监管力度的加大,从业人员的整体素质水平也在不断提高。经过多年"混战"式发展,医药销售行业正逐步步入正轨。
孙昌东先生2004年开始涉足医药销售行业,距今已有8年多。他个人从业经历在一定程度上反映了中国医药销售行业近年来的起伏。据孙先生介绍,早期的医药销售以医药代表和医生的沟通为主,产品介绍、产品特性的了解都是通过医药代表与医生的接触来完成的。在这种销售过程中,人情化销售的成分较高,加之早起药品行业监管不到位,不少企业采用"带金销售"模式。这种销售模式导致制药公司销售成本上升,产品成本间接转嫁于患者,从而对"看病难,看病贵"的问题起到推波助澜的作用。
与此同时,近年来医药事故频发,仅在今年上半年,国内就先后爆出男子喝止咳糖浆上瘾,知名药企生产"毒胶囊"等事件,对此,药监局加大对医药生产及销售行业的监管力度,相关法律也在逐步完善。在这种情况下,医药销售行业对从业人员的专业素质要求也随之提高。医药销售从业人员不仅对药品要有更深入的了解和判断,使药品的价值从其合理使用中获得,更要注重诚信销售,树立良好口碑。正如孙先生所说,将来医药营销的竞争,将是品牌和专业化程度的竞争。
孙先生说,这是一个中国医药工业转型的时代,这是一个中国医药企业必须进行抉择的时代,从业人员都应回归主业,看清生存的根本,才能在未来的征途中形成自己的市场竞争优势、营销特色,才能在未来的发展中走得更远。
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